付款與配送
付款方式說明
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信用卡付款
使用第三方金流「GMO」之網路信用卡服務,為確保網路交易安全,本公司不會保留顧客信用卡交易情報,請您放心使用。
LINE Pay付款
使用「LINE Pay」之支付服務,為連加網路商業股份有限公司提供之本公司付款條碼,付款時請注意綁定之信用卡或金融卡是否正確,才不會造成付款失敗;並且本公司不會蒐集您的帳戶情報,請您放心使用。
※下單後請耐心等待跳轉至掃碼畫面,完成掃碼支付後,才會成立訂單。
訂單查詢
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您可以使用以下方式查詢您的訂單:
帳戶查詢
若您曾經在本網站建立帳戶,則您可以在上方選單右上方登入後,於「訂單管理」中,查看您的訂單記錄。
LINE@查詢
將您的問題傳送至本公司的LINE@會員帳號聊天室中,我們將有客服人員為您解答。
粉絲團私訊
可於就是這之粉絲團https://www.facebook.com/JuicyJewelFruit ,私訊小編,我們將會盡快為您解答。
運送方式
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就是這店家外送免運規則
【以下不可指定時間,欲指定時間請選擇雙北專人快速送】
當日配送區域,今天訂、今天到
免運門檻$799 未達酌收$100
1.指定區域:萬華、中和、永和、土城、新莊、樹林、板橋。
2.需於當日14:00前完成下單結帳,當日送達。
3.若於14:00後完成下單結帳,明日送達。
🌟隔日配送區域,今天訂、隔天到
免運門檻$899 未達酌收$150
1.新北市指定區域:五股、泰山、三重、蘆洲、林口
2.台北市指定區域:中正、中山、大同、大安、松山、信義、內湖、南港、士林
其他地區之配送時間,請參考宅配區域
【宅配僅能指定上午/下午,無法指定精準時間】
🌟宅配區域,今天訂、隔天到
免運門檻$1500 未達酌收$200
1.偏遠區域包括:北投、汐止、三峽、鶯歌、淡水、八里、石碇、烏來、金山、萬里、三芝、貢寮、瑞芳、雙溪、坪林、平溪,石碇。
2.雙北以外外縣市區域
3.未列名區域皆算此區
3.14:00前下單結帳,隔天到;14:00後下單結帳,後天到。離島地區視物流量狀況,隨時調整配送時間。
備註:
1.宅配一律黑貓冷藏運送
2.週日為休息日,故週六下單的客人,商品最快於隔週一或二送達。
3.三節不適用以上規則,將根據當年度量能,另行公告
⊙門市到店取貨:
【注意事項】【適用商品:所有商品】【取貨時請出示訂單編號與取貨人證件】
1.此為實體門市取貨服務:水果商品、伴手禮盒。
2.由於線上購物網與實體門市非同品牌營運部門,為便利顧客有多元的取/收貨管道。
3..所有商品如為須冷藏商品,建議於取貨後30分鐘內放置冷藏或冷凍保存!
※取貨地點:新北市板橋區信義路61號。
⊙雙北區當日專人送:運費 $300元
【指定時間,請預留前後半小時緩衝時間,以防交通堵塞】
【注意事項】【適用商品:水果商品、點心】【每日15時前完成訂購則立即出貨】
1.此配送服務僅供水果商品之品項,選擇此配送服務,若水果有現貨時,下單日為當日15:00前,則於當日為您配送;15:00後的訂單則為隔日配送。
2.目前急速專人送僅接受送達雙北地區之訂單,造成不便敬請見諒。
3.雙北地區當日專人配送到府(不含上樓)※請備註希望送達時間。
4.所有商品如為須冷藏/冷凍商品,建議於到貨後30分鐘內放置冷藏保存!
5.配送不包含送上樓,請安排收貨人下樓取貨。
6.若水果無現貨庫存,則本公司將使用「訂單問與答」與您進行通知,請留意您的EMAIL訊息。
免責聲明
【水果商品】由於水果甜度屬於個人主觀味覺,本公司恕不接受水果甜度之理由退貨;本公司商品出貨前皆會檢查拍照後進行包裝宅配,收到貨時請您錄影拆封,本公司不接受無影像證據之商品瑕疵退貨申請,請您留意!水果屬於食品商品,除本公司的疏失導致商品品質有疑慮,故不適用「七天鑑賞期」之條款。
退貨須知
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如收到商品後,為「非消費者因素」影響導致水果/蛋糕甜點商品有三分之一以上的受損瑕疵之面積/數量(拆封時,請務必錄影留證,如無附上舉證之錄影畫面,則不接受辦理換貨),可向本公司申請「換貨」(※僅受理到貨後24小時內提出之訂單);如使用「匯款支付」選擇退款時,本公司將會另行進行退款!